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Comida TOGO

Togo

Por: Cuco

Los pasajeros del avión escucharon la voz de la sobrecargo anunciando el próximo aterrizaje. A lo lejos, se apreciaban las luces de Harlingen, pequeña población del Valle de Texas. A bordo de la nave, una familia mexicana regresaba de St.Louis Missouri a donde había asistido a una celebración matrimonial.

En el aeropuerto recogieron su automóvil y se dirigieron al cruce fronterizo para internarse en suelo mexicano, pero lo noche había avanzado y el estómago reclamaba. Las calles de la pequeña ciudad lucían desiertas. De pronto apareció un anuncio luminoso: TOGO. Detente, gritó el mayor de la familia, lleguemos a cenar en ese restaurant chino. ¡Es japonés! – corrigió una de las damas y es una cadena, pues he visto su anuncio en otras partes.

Otra de las viajeras, más versadas en los laberintos del lenguaje, aclaró:Están equivocados, es TO GO.

Pinceladas en el lienzo de dos culturas que tratan de entenderse.

Historia en arena

Las historias son algo que nos encantan a los humanos. Desde antes de nacer ya estamos escuchando historias – que si la princesa tiene que esperar encerrada al príncipe, que la selección ahora si viene con todo, que si Pancho Villa buscaba el bien del pueblo. El que sabe contar historias, pone atención a los detalles de la misma, pero también a la ‘moraleja’ o mensaje final: ese que a final de cuentas es el que hace que la gente siga contando las historias de generación en generación.

De vez en cuando encuentras gente con tanto talento, que no necesita del lenguaje – ese que usamos tu y yo para comunicarnos – para contar su historia. Tal es el caso de esta chica Ucraniana, contando una historia de la Guerra Mundial.

 

Del telégrafo al chip en tus neuronas

Es obvio que el internet ha sido el vehículo ideal para cambiar la forma la que nos comunicamos. Si bien esta ya había comenzado mucho antes – datando desde el telégrafo, ¿quizás antes? – el internet la ha potencializado a niveles increíbles. Yo sé que esto no es noticia para nadie, pero me sigue pareciendo remarcable el hecho que alguien en Indonesia – o incluso ya en un transbordador espacial – tenga acceso estas mil letras en este momento. El cambio no está basado en una sola tecnología: el flujo de información ya se ha reinventado con el iPhone, y no dudo que pronto venga el chip integrado a nuestras neuronas.

Es en nuestros paradigmas internos en los que tenemos que trabajar… como ejemplo, pongo la comunicación corporativa.  Históricamente ha sido de arriba hacia abajo – la compañía dicta, y  los demás escuchamos. Hoy lo mejor que puedes hacer para una compañía es proveer una plataforma para que se comunique la gente  y trabajar para que tu servicio sea del agrado del consumidor. Las compañías pueden seguir anunciando lo buenas que son, pero hoy los consumidores tienen muchas más armas para bloquearte.

No gritemos nuestros mensajes; escuchemos y hablemos de una manera más inteligente.